Little Bird – Erfahrungen der Eltern 2026 – Gesamtelternbeirat der Ulmer Kindertagesstätten und Horte

Little Bird – Erfahrungen der Eltern 2026

Bearbeitungszeit: 3–5 Minuten

Seit April 2026 erfolgt die Anmeldung für einen Kita-Platz in Ulm über das Familienportal Little Bird.

Der Gesamtelternbeirat der Ulmer Kindertagesstätten und Horte möchte wissen, wie Eltern das neue Verfahren erleben:

Was funktioniert gut? Wo gibt es Schwierigkeiten oder Unklarheiten? Und was sollte verbessert werden?

Dabei interessieren uns sowohl die Bedienung des Portals als auch die Informationen und Rückmeldungen im weiteren Anmelde- und Vergabeverfahren.

Die Befragung dauert ungefähr 3–5 Minuten und ist anonym.

Wir fragen weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die konkrete Kita Ihres Kindes ab.

Bitte nennen Sie auch in den freiwilligen Freitextfeldern keine Namen von Kindern, Eltern, Beschäftigten oder Einrichtungen und keine anderen Angaben, durch die einzelne Personen erkennbar werden könnten.

Falls Sie Little Bird für mehrere Kinder genutzt haben, beziehen Sie Ihre Antworten bitte auf den zuletzt begonnenen Anmeldevorgang.

Befragung starten

Schritt 1 von 5 · Nutzung und aktueller Stand

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Schritt 1 von 5

Nutzung und aktueller Stand

Frage 1 Haben Sie Little Bird für die Suche oder Vormerkung eines Kita-Platzes in Ulm bereits genutzt?

Ja Ich habe mit der Nutzung begonnen, die Anmeldung aber nicht abgeschlossen Nein, noch nicht

Frage 2 Wo befinden Sie sich derzeit ungefähr im Anmeldeverfahren?

Ich informiere mich noch über Einrichtungen. Ich habe eine oder mehrere Vormerkungen abgegeben und warte auf Rückmeldung. Ich habe bereits eine Rückmeldung oder ein Platzangebot erhalten. Mein Kind hat inzwischen einen Betreuungsplatz und das Verfahren ist abgeschlossen. Ich habe den begonnenen Anmeldevorgang nicht abgeschlossen. Keine dieser Aussagen passt genau.

Frage 3 Hatten Sie bereits vor der Einführung von Little Bird eine Anmeldung oder Wartelisten-Vormerkung für dieses Kind?

Ja, und ich musste die Anmeldung anschließend noch einmal über Little Bird vornehmen. Ja, aber eine erneute Anmeldung über Little Bird war nicht erforderlich. Nein. Weiß ich nicht mehr / trifft nicht zu.

Schritt 2 von 5

Nutzung von Little Bird

Frage 4 Wie bewerten Sie die folgenden Bereiche von Little Bird?

Einrichtungen finden Wie gut konnten Sie passende Kitas über das Portal finden?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Informationen zu den Einrichtungen Wie hilfreich und übersichtlich waren die Informationen zu den angebotenen Einrichtungen?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Verständlichkeit Wie verständlich waren Texte, Hinweise und Erklärungen im Portal?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Anmeldung und Vormerkung Wie einfach war es, die erforderlichen Angaben einzutragen und eine Vormerkung abzusenden?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Übersichtlichkeit Wie übersichtlich fanden Sie das Portal insgesamt?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Frage 5 Wie viel Zeit haben Sie ungefähr für Registrierung und Ihre erste vollständige Vormerkung benötigt?

weniger als 15 Minuten 15 bis 30 Minuten 31 bis 60 Minuten länger als 60 Minuten ich habe den Vorgang nicht abgeschlossen kann ich nicht mehr einschätzen

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Nach der Vormerkung

Frage 6 Wie verständlich war für Sie, was nach dem Absenden einer Vormerkung passiert?

sehr verständlich eher verständlich eher unverständlich sehr unverständlich kann ich nicht beurteilen

Frage 7 Wie bewerten Sie die folgenden Punkte im weiteren Verfahren?

Status Wie verständlich ist für Sie der aktuelle Status Ihrer Vormerkung beziehungsweise Ihrer Vormerkungen?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Nächste Schritte Wie klar ist für Sie, ob Sie selbst noch etwas tun müssen oder zunächst auf eine Rückmeldung warten?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Rückmeldungen Wie ausreichend fühlen Sie sich während des Verfahrens über den Stand informiert?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Platzvergabeverfahren Wie nachvollziehbar ist für Sie grundsätzlich, wie die Vergabe von Kita-Plätzen nach der Vormerkung abläuft?

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

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Probleme, Unterstützung und Gesamtbewertung

Frage 8 Sind bei der Nutzung von Little Bird technische Probleme aufgetreten?

Mehrfachauswahl möglich

Nein, keine technischen Probleme Probleme bei Registrierung oder Anmeldung lange Ladezeiten oder Fehlermeldungen Probleme bei der Suche nach Einrichtungen Probleme beim Eingeben oder Speichern von Angaben Probleme beim Absenden einer Vormerkung Probleme bei Statusanzeigen oder Mitteilungen Probleme bei der Nutzung mit Smartphone oder Tablet sonstige technische Probleme

Frage 9 Haben Sie bei der Nutzung oder beim Anmeldeverfahren Unterstützung benötigt?

Nein, ich benötigte keine Unterstützung. Ja, und ich habe die benötigte Unterstützung problemlos erhalten. Ja, aber es war schwierig herauszufinden, an wen ich mich wenden kann. Ja, aber ich habe keine ausreichende Unterstützung erhalten. Kann ich nicht beurteilen.

Frage 10 Wie bewerten Sie Ihre bisherige Erfahrung insgesamt?

Mit Little Bird selbst:

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

Mit den Informationen und Rückmeldungen im anschließenden Anmelde- und Vergabeverfahren:

sehr gut eher gut eher schlecht sehr schlecht kann ich nicht beurteilen

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Verbesserungen

Frage 11 In welchen Bereichen sehen Sie den größten Verbesserungsbedarf?

Bitte höchstens drei auswählen.

Suche nach passenden Einrichtungen Informationen zu den Einrichtungen Verständlichkeit von Texten und Anleitungen Registrierung und Eingabe der Daten Übersichtlichkeit und Bedienung des Portals technische Stabilität Statusanzeige Erklärung der nächsten Schritte Geschwindigkeit beziehungsweise Häufigkeit von Rückmeldungen Erklärung des Platzvergabeverfahrens Unterstützung bei Fragen oder Problemen derzeit kein wesentlicher Verbesserungsbedarf Sonstiges

Frage 12 Was funktioniert bei Little Bird oder beim neuen Anmeldeverfahren aus Ihrer Sicht besonders gut?

Freiwillige Antwort

Bitte nennen Sie keine Namen von Kindern, Eltern, Beschäftigten oder Einrichtungen und keine anderen personenbezogenen Angaben.

Was funktioniert bei Little Bird oder beim neuen Anmeldeverfahren aus Ihrer Sicht besonders gut?

0 / 500 · Bitte nennen Sie keine Namen von Kindern, Eltern, Beschäftigten oder Einrichtungen und keine anderen personenbezogenen Angaben.

Frage 13 Was sollte aus Ihrer Sicht am dringendsten verbessert werden?

Freiwillige Antwort

Bitte nennen Sie keine Namen von Kindern, Eltern, Beschäftigten oder Einrichtungen und keine anderen personenbezogenen Angaben.

Was sollte aus Ihrer Sicht am dringendsten verbessert werden?

0 / 500 · Bitte nennen Sie keine Namen von Kindern, Eltern, Beschäftigten oder Einrichtungen und keine anderen personenbezogenen Angaben.

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